תקנון לאתר האינטרנט – הגנה הכרחית או טרנד שיחלוף? / דניאל זולוטוביצקי

בעלי עסקים רבים אשר מקימים אתר חושבים על בנייה, על עיצוב, חנות מקוונת, כתיבה שיווקית ואפילו תמונות מקצועיות אולם מקלים ראש בנושא התקנון, מוותרים עליו או חושבים שניתן להעתיקו או "לקחת" תקנון מאתרי אינטרנט אחרים. במצבים האמורים עלול בעל האתר לחשוף עצמו לתביעות, נזקים והוצאות כספים מיותרות. אז מה עושים? מתי יודעים שהתקנון חשוב? ומתי אפשר לוותר? ומה בשום אופן לא מומלץ לעשות…?

 מהו תקנון אתר?

התקנון הוא בעצם הסכם בין הגולש בעל האתר או המפעיל שלו. התקנון מסדיר את הסוגיות המשפטיות הנוגעות לשימוש באתר ונועד לטפל בבעיות המשפטיות שעלולות לצוץ כתוצאה מהשימוש בו. מה מסדיר תקנון מקצועי?

  • זהויות צדדי ההסכם
  • התחייבויות הגולש
  • הגבלת אחריות בעל האתר
  • כללי התנהגות באתר
  • סחר אלקטרוני
  • קניין רוחני
  • שיפוי
  • מדיניות פרטיות
  • סמכות שיפוט
  • ועוד נושאים רבים נוספים.

מהות התקנון הינה לחייב את הגולשים – בהתאם לדרישות חוק החוזים – לקבל עליהם את תנאי התקנון. הדבר יסייע לבית המשפט לאכוף את התקנון בשעת הצורך ולהיעתר לסעד שתבקשו.

תקנון מותאם אישית

קיימת חשיבות מכרעת לניסוח תקנון מקצועי לאתר האינטרנט של העסק. תקנון מפורט אשר יותאם לאחר תחקור למידות האתר, תכניו ואופי הפעילות בו. דברים אלו משתנים מאוד מעסק לעסק ועורך דין המתמחה בנושא יוכל לבחון את כלל ההיבטים הרלוונטיים ולעגן אותם בתקנון.

 חייבים בתקנון

  1. בעלי קניין רוחני באתר: תמונות, סרטונים, עיצובים, מוצרים מידע, מאמרים ותוצרים אחרים פרי עבודתכם (או של צדדי ג')
  2. אתרים בהם מבוצעות פעולות אקטיביות כגון: העלאת תוכן, הזנת דוא"ל לצורך קבלת טיפים או מידע אחר, רכישת מוצרים באופן מקוון, פעילות מסחרית מגוונת ועוד

להעתיק או לא להעתיק? "להשאיל" או לוותר?

שימוש בתקנון הלקוח מאתר אינטרנט אחר אינו רק שגיאה חמורה אלא מהווה גם הפרה של זכויות יוצרים. אם לקחתם תקנון מאתר אחר קיימת סבירות גבוהה שהוא לא יוכל להגן עליכם בשעת צרה כיוון שלא הותאם לאופי הספציפי של האתר שלכם ולפעילותו.

הסכמה אקטיבית

גולש הנכנס לאתר שלכם צריך להסכים לאמור בתקנון באופן אקטיבי – עליו לאשר את התקנון באמצעות  הקלקה בתיבה מיוחדת, גלילת העמוד או באמצעות פתרונות טכנולוגיים אחרים.

לסיכומו של דבר, מומלץ לשקול עריכת תקנון מקצועי לאתר העסק שלכם. התקנון יבטיח שתוכלו להמשיך לעסוק במלאכתכם תוך עמידה על זכויותיכם ומזעור סיכונים עתידיים.

המידע המובא במאמר זה הנו לרקע כללי בלבד ואינו מתיימר להחליף ייעוץ משפטי.

הכותב הנו עו"ד דניאל זולוטוביצקי, מומחה בזכויות יוצרים, סימני מסחר, דיני אינטרנט ומשפט מסחרי ובעל משרד
www.dz-lawoffice.com.  פייסבוק:  https://www.facebook.com/Daniel.zolotovitzky